นักเขียนด้านเทคโนโลยี AP ของBARBARA ORTUTAYนิวยอร์ก (AP) — เป็นเวลา 15 ปีแล้วที่ Scott McNealy ซีอีโอของ Sun Microsystems เหน็บแนมอย่างน่าอับอายว่า “คุณไม่มีความเป็นส่วนตัวอยู่แล้ว ได้รับมากกว่านั้น.” คุณคิดว่าเราคงได้รับข้อความแล้วในตอนนี้ จากข่าวการละเมิดข้อมูลออนไลน์ทั้งหมด การเปิดเผยเกี่ยวกับการสอดแนมในวงกว้างของรัฐบาล และผู้โฆษณาที่ติดตามทุกการเคลื่อนไหวของคุณในขณะที่คุณท่องเว็บ
แต่เรายังไม่หมดแค่นั้น เราแค่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน
นั่นคือการค้นพบของการสำรวจ Pew Research Center ใหม่ ซึ่งเผยให้เห็นว่าชาวอเมริกันเกือบทั้งหมดที่ทำแบบสำรวจรู้สึกว่าพวกเขาสูญเสียการควบคุมวิธีที่บริษัทรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ จัสติน ดับเบิลเดย์ และแขกรับเชิญจะสำรวจความคิดริเริ่มทางไซเบอร์และการปรับปรุงให้ทันสมัยที่ DIU ด้วยมุมมองของอุตสาหกรรม
“มันเป็นการแลกเปลี่ยน” Bill Scully วัย 47 ปีจากบอสตันกล่าวขณะรอรถไฟภายในสถานี Penn ของนิวยอร์ก ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ Gmail ของ Google Inc. คุณจะได้รับอีเมลฟรีเพื่อแลกกับการให้บริษัทกำหนดเป้าหมายโฆษณามาที่คุณ เขากล่าว “เช่นเดียวกันกับเฟสบุ๊ค เมื่อคุณสมัครใช้งาน Facebook เท่ากับว่าคุณสมัครเข้าร่วมการสำรวจทางการตลาดครั้งใหญ่”
การสำรวจโดยโครงการอินเทอร์เน็ตของ Pew Research Center ได้สอบถามผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 607 คนเกี่ยวกับการรับรู้ความเป็นส่วนตัวของพวกเขาหลังจากที่ Edward Snowden เปิดโปงโครงการสอดแนมของรัฐบาลเมื่อปีที่แล้ว การศึกษาพบว่าคนส่วนใหญ่มี “ความมั่นใจเพียงเล็กน้อย” ในความปลอดภัยของเครื่องมือสื่อสาร ตั้งแต่เว็บไซต์โซเชียลมีเดียไปจนถึงโทรศัพท์ และน้อยกว่าหนึ่งในสี่คิดว่าการไม่เปิดเผยตัวตนทางออนไลน์เป็นเรื่องง่าย
81 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขารู้สึกไม่ปลอดภัยในการใช้เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก
เมื่อต้องการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว มากกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามส่งอีเมลหรือส่งข้อความถึงรายละเอียดส่วนตัวที่ไม่ปลอดภัย เช่น ปัญหาด้านสุขภาพ และ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้ไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn มีความกังวลเกี่ยวกับผู้โฆษณาและธุรกิจที่เข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันบนเว็บไซต์ สองในสามคิดว่ารัฐบาลควรทำมากกว่านี้เพื่อควบคุมผู้ลงโฆษณาเหล่านั้น
เมื่อถูกถามว่าเขารู้สึกว่าข้อมูลของเขาปลอดภัยทางออนไลน์หรือไม่ เจฟ จี จากนิวเจอร์ซีย์ตอบว่า “ไม่” เขาบอกว่าเขาถูกเจาะข้อมูลบัตรเครดิต และคุ้นเคยกับผู้ลงโฆษณาที่ติดตามความเคลื่อนไหวของเขาทางออนไลน์ ที่กล่าวว่า เขาคิดว่าผู้คน “ไม่มีทางเลือกในเรื่องนี้” หากต้องการใช้อีเมลหรือโซเชียลมีเดีย แม้ว่านั่นหมายถึงการแชร์ข้อมูลส่วนตัวก็ตาม
“ทุกคนใช้มัน มันเป็นเครือข่ายขนาดใหญ่และ (เรา) ต้องการมันเพื่อสื่อสารกับผู้อื่น” เขากล่าว
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547 ฐานผู้ใช้ของ Facebook ได้พุ่งสูงขึ้นเป็นมากกว่า 1.35 พันล้านคน แม้ว่าผู้ใช้จะมีความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลมากมายที่แบ่งปันบนเว็บไซต์ แม้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายก็ตาม Facebook ใช้สิ่งที่ผู้คนชื่นชอบ บ้านเกิด งานอดิเรก และความเคลื่อนไหวต่างๆ ทั่วเว็บเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังพวกเขา แม้ว่าจะเน้นย้ำว่าผู้ลงโฆษณาจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ใช้เป็นการส่วนตัวได้ ไซต์ฟรีอื่น ๆ ที่เต็มไปด้วยข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ LinkedIn ซึ่งมีสมาชิก 300 ล้านคนกรอกรายละเอียดการจ้างงานและรายชื่อติดต่อ ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อยกเลิกการติดตามพฤติกรรมหากไม่ต้องการรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
หลายคนเห็นด้วยกับสิ่งนี้ — 55 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขายินดีแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อให้สามารถใช้บริการออนไลน์ได้ฟรี “คุณไม่ได้จ่ายเงินเพื่อความเป็นส่วนตัว” พริสซิลลา เกรนเจอร์ วัย 28 ปีจากนิวเจอร์ซีย์ตั้งข้อสังเกต แต่เกือบ 2 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสำรวจไม่คิดว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะทำให้เว็บไซต์และบริการออนไลน์ “มีประสิทธิภาพมากขึ้น” และจำนวนเดียวกันกล่าวว่าพวกเขาต้องการใช้ความพยายามมากขึ้นในการปกป้องความเป็นส่วนตัว
Pew วางแผนที่จะทำการสำรวจสี่หัวข้อในหัวข้อนี้ในช่วงเวลาหนึ่งปี รายงานนี้อ้างอิงจากการสำรวจครั้งแรก ซึ่งจัดทำขึ้นเมื่อวันที่ 11-28 มกราคม จากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ที่เป็นผู้ใหญ่ 607 คน แม้ว่าการอภิปรายจะดำเนินการทางออนไลน์ แต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมีไว้สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดในการสุ่มตัวอย่างคือ 3.98 เปอร์เซ็นต์
