เอเจนซี่จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังเพิ่มเส้นทางการโยกย้ายระบบคลาวด์ แต่การยอมรับใช้งานไม่ได้มาหากปราศจากการซื้อใจจากพนักงานนอกเหนือจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีแล้ว การลงทุนด้านแรงงานก็มีความสำคัญพอๆ กัน และนั่นต้องเริ่มจากจุดสูงสุดผู้นำหน่วยงานที่เข้าใจและยอมรับการเดินทางจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการช่วยดำเนินการเตรียมการอย่างเหมาะสมสำหรับการย้าย – ในขณะเดียวกันก็ถ่ายทอดผลประโยชน์และวัตถุประสงค์ของหน่วยงานเพื่อช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจและตื่นเต้นกับการเริ่มต้น
“ผมคิดว่ากระบวนการในส่วนของเรากำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
และสิ่งหนึ่งที่เราเห็นจริงๆ ก็คือการสนับสนุนที่เราต้องการจากผู้บริหารระดับสูง” เจย์ มาฮานันด์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของสำนักงานเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐฯ กล่าวระหว่างเฟดอินไซเดอร์ การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ข้อมูลเชิงลึกโดย MFGS, Inc.: ค้นหาว่าเหตุใดการจัดการสายธารคุณค่าจึงได้รับความนิยมในฐานะกรอบงานสำหรับการวัดมูลค่าในสภาพแวดล้อม DevSecOps
ด้วยจังหวะที่เทคโนโลยีคลาวด์ก้าวหน้า เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเอเจนซี่ที่จะต้องติดตามเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหล่น
แต่การมีเครื่องมือที่เหมาะสมนั้นไม่ได้มีความหมายมากนักหากหน่วยงานไม่มีบุคลากรที่เหมาะสม การสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญที่จำเป็นจำเป็นต้องมีพนักงานที่มุ่งมั่นในการเรียนรู้
ความลังเลใจจากบนลงล่างอาจเป็นเรื่องท้าทาย
เพราะหลายคนตกอยู่ในสถานะติดอยู่กับสิ่งที่เป็นอยู่แล้ว
“สิ่งที่ฉันเห็นว่าเป็นอุปสรรคในหลายๆ แห่งคือ ‘นี่คือวิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ’ และแนวโน้มของเราที่เราจะผูกมัดตัวตนของเราเข้ากับงานของเรา” Andrew Shafer รองประธานฝ่ายการเปลี่ยนแปลงของ Red Hat กล่าวในระหว่างการประชุม การสัมมนาผ่านเว็บของ FedInsider “เมื่อมีคนบอกว่าเราจะทำงานในแนวทางใหม่ สิ่งที่ผู้คนได้ยินคือคุณกำลังจะลบตัวตนของฉัน … เมื่อคุณจัดสิ่งจูงใจ การฝึกอบรมจะง่ายขึ้นมาก”
การมีเครื่องมือและการฝึกอบรมที่เหมาะสม หรือการจ้างและรักษาพนักงานที่มีทักษะที่จำเป็น เป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่เอเจนซีต้องเผชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังแข่งขันกันเพื่อหาผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีทักษะกับภาคเอกชน
การหลีกเลี่ยงช่องว่างของทักษะจะช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นข้อกังวลที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทั่วทั้งรัฐบาล และการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้อาจทำให้หน่วยงานต่าง ๆ ตกอยู่ในความเสี่ยงมากขึ้น หากขาดมาตรการที่เหมาะสม
“ต้องใช้ไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าผิดหรือเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าผิดเพียงตัวเดียวในการเปิดภัยคุกคามด้านความปลอดภัย” Scott Bowman รักษาการรอง CIO สำหรับปฏิบัติการภัยพิบัติที่ FEMA กล่าว “ฉันจะบอกว่านั่นเป็นข้อกังวลอันดับต้น ๆ เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมและเหมาะสม และคุณมีเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณสามารถใช้สำรองได้ในกรณีที่คุณพบสิ่งที่ไม่ถูกต้อง คุณมีการตรวจสอบบันทึกและระบบที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามปกติ”
